Η πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρηματών της Valore Casa Design Studio ισχύει για διάστημα 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Εάν έχουν παρέλθει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν είναι δυνατή η πλήρης επιστροφή χρηματών ή η ανταλλαγή του προϊόντος.

Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, καθώς και στην αρχική του συσκευασία.

Για την ολοκλήρωση της επιστροφής σας, απαιτείται η απόδειξη ή οποιοδήποτε άλλο αποδεικτικό αγοράς. Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε το προϊόν απευθείας στον κατασκευαστή.

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγείται μόνο μερική επιστροφή χρηματών, όπως όταν το προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή του λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας σφάλμα, καθώς και όταν η επιστροφή πραγματοποιείται μετά την παρέλευση 30 ημερών από την παράδοση.

επιστροφή χρηματών

Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας αποστείλουμε ηλεκτρονικό μήνυμα για να σας ενημερώσουμε σχετικά με την παραλαβή του, καθώς και για την έγκριση ή την απόρριψη του αιτήματός σας. Σε περίπτωση έγκρισης, η επιστροφή χρηματών θα πραγματοποιηθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στο αρχικό μέσο πληρωμής εντός ορισμένων ημερών.

καθυστερημένες ή ελλείπουσες επιστροφές χρηματών

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρηματών σας, σας προτρέπουμε πρώτα να ελέγξετε εκ νέου τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς ενδέχεται να απαιτείται κάποιο χρονικό διάστημα πριν η επιστροφή καταχωρηθεί επίσημα. Εάν έχετε κάνει όλα τα παραπάνω και δεν έχετε λάβει την επιστροφή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@valorecasa.gr.

προϊόντα σε έκπτωση

Επιστροφή χρηματών είναι δυνατή μόνο για προϊόντα κανονικής τιμής. Προϊόντα που αγοράστηκαν σε έκπτωση δεν επιστρέφονται.

ανταλλαγές

Πραγματοποιούμε ανταλλαγές μόνο σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο. Εάν επιθυμείτε την ανταλλαγή με το ίδιο προϊόν, αποστείλετε μας ηλεκτρονικό μήνυμα στο info@valorecasa.gr και στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση Παπαρρηγοπούλου 2, Περιστέρι.

αποστολή επιστροφών

Για την επιστροφή του προϊόντος σας, αποστείλετέ το μέσω courier στη διεύθυνση Παπαρρηγοπούλου 2, Περιστέρι. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή βαρύνουν τον αγοραστή και δεν επιστρέφονται. Σε περίπτωση έγκρισης επιστροφής χρηματών, το κόστος αποστολής της επιστροφής θα αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό που θα σας επιστραφεί.

Για προϊόντα μεγάλης αξίας, συνιστούμε τη χρήση υπηρεσίας courier με δυνατότητα ιχνηλάτησης ή την αγορά ασφάλισης αποστολής. Η Valore Casa Design Studio δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που το επιστρεφόμενο προϊόν δεν παραληφθεί.

χρειάζεστε βοήθεια;

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με επιστροφές και επιστροφές χρηματών, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@valorecasa.gr ή τηλεφωνικά στα 210 57 70 352 και 697 82 69 615.